青海分公司简介

       新华保险青海分公司隶属34家省级分公司之一，成立于2004年7月。目前，青海分公司拥有内勤132人，外勤近1000人，各级分支机构14个。迄今已为近10万名寿险客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险服务。

       2004年至2011年，青海分公司保费收入逐年递增，累计实现保费收入超过九亿元，尤其是2011年，在同业规模保费呈现27%下滑的同时，青海分公司逆势飞扬，规模保费增速在市场内排名第一。

       销售网络                     

       新华保险青海分公司建立了几乎覆盖全省各市、州、县的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。

       ◎截至2011年底，青海分公司在全省拥有3家支公司、10家营销服务部、1家营业部，搭建起了完善的销售和服务网络。

       ◎建立和逐步完善了个人代理、电话/网络直销、银行代理等专业和兼业代理，以及保险经纪等多元化的销售渠道，为客户提供方便的保险购买方式。

       产品特色                                

       新华保险坚持“以人为本”的产品开发理念，深入了解人生不同阶段的不同保障需求，充分体现“为客户创造价值”的原则，形成了新华保险产品的鲜明特色。“会长大的保险”在客户中深入人心，赢得了广大客户的喜爱和信赖。

       ◎针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。

       ◎新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使年度红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。  

       服务平台                       

       新华保险坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。

       ◎一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点，“微笑点靓生活”。

       ◎95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。

       ◎新华保险官网www.newchinalife.com为全球客户提供在线服务；手机短信通知、慰问服务等电子化服务手段不断完善。

       ◎爱心大使（理赔慰问100%）、客户服务节系列活动等附加值服务，使客户感受到新华保险的特别关爱。

       快易理赔                                   

       新华保险从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。

       ◎3天     平均理赔时间不超过3天。

       ◎3G      移动办理赔，服务到家

       ◎60分钟  2000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。

       ◎30天    复杂重大的赔案30天之内处理妥当。

       为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务，新华保险推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款提前支付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措。 

       风险管控                                       

       2011年，新华保险青海分公司持续完善风控体系，风控水平显著提升。

       ◎“突出重点、标本兼治”的总体原则，以开展全面风险排查为基础，以制度执行、操作风险和员工行为规范情况排查为重点，深入清查风险，以保障制度得到有效的贯彻落实。公司提出致力于打造合规经营典范公司的目标；合规管理逐步由经验管理提升至专业化管理水平。建立健全内控机制让公司持续健康运营。

       ◎“一个推进，三方强化”：公司建立推进内部控制制度体系建设的工作机制，保证了内控制度的合理、完整、有效；强化执行力建设，建立和落实责任追究机制；强化内部审计监督约束，内部审计保证各项内部控制措施得到有效实施；强化管理层对内部控制的责任，内部控制建设纳入考核制度，引导管理者提升公司的内部管控水平。

       人才队伍                                         

       新华保险青海分公司凝聚了一支优秀的管理团队，培育了一支强大、专业的销售队伍，并深深扎根青海本土保险市场，这是公司实现提升和超越的原动力，也是公司所拥有的不可比拟的优势。新华保险通过高峰会、明星俱乐部、内报内刊等形式，为各类人才发挥自己的聪明才智创造了良好的工作氛围。

       社会责任                    

       新华保险青海分公司秉承“以人为本，客户至上”的经营理念，举办了多次公益活动回馈社会，获得了诸多荣誉称号，为建设和谐社会努力践行企业公民责任。

       ◎2009年2月11日，青海分公司在海东地区举办“关爱农民工 保险伴你行”活动，向海东地区外出务工农民赠送5亿元保险保障，为推进青海地区小额人身保险的发展、有效服务“三农”、满足广大低收入农民保险保障需求、扩大保险覆盖面，均具有十分重要的意义。

       ◎2009年、2010年连续两年，青海分公司先后在平安县四台子乡、石灰窑乡举办以“漂流知识，漂流爱心”为主题的“图书漂流”捐书仪式，将融汇了新华员工爱心的上千册图书交至当地贫困学校，并通过建立“新华图书角”使受捐学校儿童实实在在地成为捐书活动的受益者。

       ◎2010年4月14日，青海玉树发生7.1级地震，青海分公司在第一时间行动起来，派出的应急救援小组迅速与总公司取得联系，创下了玉树地震后、国内最及时最快速的保险理赔案例，新华保险向青海玉树地震灾区捐款200万元。

联系方式

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总经理：刘勇