青岛分公司简介
新华保险青岛分公司于2002年9月正式开业,分公司成立以来,坚持以“提升服务水平促进业务发展,提高品牌形象增强竞争实力”为指导思想,努力打造岛城服务最好的保险公司,取得了稳健、快速的发展。目前,新华保险青岛分公司已经拥有9家支公司,1家营销服务部,内外勤员工达2500余名,总保费收入突破90亿元,为青岛的60万家庭送上了贴心保障。
一、公司综合实力稳步提升,为青岛保险业发展、支持青岛经济社会发展做出了应有的贡献
(一)业务发展持续向好
2014年,青岛分公司实现规模保费收入11.05亿元,市场排名第六位,其中新契约保费收入3.32亿元,同比增长18%。在保证业务品质、全面控制风险的前提下,公司价值业务取得突破式增长,市场地位日趋稳固,业务结构持续优化,客户满意度进一步提升,前线后台综合实力迈上新台阶,公司依靠综合能力保持持续、稳定、健康、和谐发展,为青岛保险业的发展、支持青岛经济社会发展做出了应有的贡献。
(二)人才队伍精进诚信
经验丰富、高度负责的管理团队和诚信、专业的销售团队是新华保险青岛分公司持续发展的原动力。公司凝聚了一支具备丰富的国内保险及相关行业经验的中高级管理团队。目前,新华保险青岛分公司的内勤员工近200名,各渠道销售人员队伍达2300余人。新华保险青岛分公司销售人员的素质在不断提升,正逐步成长为具有丰富金融保险知识的理财专业人员,为岛城广大客户提供专业、丰富的保险服务。
(三)带动社会税收贡献
新华保险青岛分公司紧抓机遇,树立市场意识,在做大做强自身业务的同时也为全市经济社会又好又快发展做出了一定贡献,2014年度向当地税务机关缴纳税款合计3468万余元。
二、通过广泛多元的销售网络,不断完善的专业化服务进一步加强销售和服务能力,赢得几十万客户的信任和支持
新华保险青岛分公司以覆盖全青岛的机构网络和多元化的销售渠道成就强大的销售和服务支持能力。目前,新华保险青岛分公司在青岛地区设有9家支公司,1家营销服务部,还逐步建立和完善了多元化的销售渠道,包括直销团队、个人代理、专业和兼业代理等。
新华保险青岛分公司以不断完善的专业化服务赢得了几十万客户的信任和支持。公司建立了包括一站式综合服务平台、柜面建设标准化、掌上新华E平台、95567全国统一客户联络中心等多元化的、完善的服务平台,并不断改善技术支持和服务措施,致力于为客户提供更优良的服务。
公司强力打造“关爱人生每一天”服务品牌,通过移动服务、集中自动BPO等技术创新,实现了服务提速,流程从简,提升了客户业务办理体验,并扩大服务关爱,通过理赔公益关怀慰问、高端客户尊享增值服务及客户服务节系列活动,与客户建立起“相识、相知、相爱”的关系。2014年,新华保险青岛分公司为岛城6600余个家庭提供理赔服务,累计给付金额超过4000万元。
三、公益活动回馈社会,精心经营铸就品牌
“以人为本、回馈社会”是新华保险青岛分公司成立以来的传统,2012年来,新华保险青岛分公司在捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保险等方面投入大量财力物力,为建设和谐社会努力履行企业责任。
2012年、2013年、2014年连续三年组织开展
“健康讲座”、“少儿书画大赛”、“希望小学捐助”等多项活动。组织开展“母亲邮包寄深情·新华大爱暖万家”公益活动,共捐助善款3万元;在平度市旧店镇石桥小学建立“新华保险爱心图书室”,使每位学生不仅有学上,而且有书读,为社会人才培养贡献微薄之力;2007年,新华保险青岛分公司率先在全省推出关心老年人意外风险的“银发无忧”保险产品,填补了保险业在老年人退休后没有人身意外保障的空白。2012年,公司向全市1250名特困孤寡老人赠送了保额高达2850万元的“银发无忧”老年人意外保险。经过8年项目运作,岛城30万人次老年人得到了积极、主动、热情的意外风险保障服务,有超过5000个老年人家庭从中受益,累计获得赔款金额超过200万元,充分发挥了保险保障的强大功能。2014年,新华保险青岛分公司将“银发无忧”慈善工程实施范围扩大到低保老年人,为全市3.3万60岁以上低保老人提供了意外风险的保障。
随着公司持续、健康、和谐的发展,新华保险品牌价值不断提升,成为岛城保险业知名品牌。近几年努力服务于地方经济发展建设,积极宣传保险业务知识,做大做强优质业务,取得较好的成绩,树立了良好的企业品牌和形象,先后荣获多项荣誉。
2010年3月,山东省工商行政管理局、省消费者协会等14个省有关部门授予新华保险青岛分公司第八届“山东省消费者满意单位”称号;
2011年12月,荣获青岛保监局“和谐号示范岗”称号;
2012年4月,荣获青岛市委、市政府颁发的“2011年度青岛市金融发展先进单位”;
2012年9月,荣获青岛市老龄委“敬老文明号”荣誉称号;荣获半岛网“服务青岛和谐建设先进单位”;
2012年12月,在青岛市企业联合会、青岛市企业家协会开展的2012年度青岛服务企业50强排序活动中,荣列第43位;
2013年1月,荣列“2012年度青岛服务企业50强”;
2013年3月,荣膺“2012年度青岛市金融发展突出贡献单位”
2013年3月,被青岛市国家税务局、地方税务局评为“A级纳税信用等级单位”;
2013年4月,被青岛保监局授予“和谐号服务示范岗”暨青岛保险业双十佳“优秀服务窗口”荣誉称号;
2013年11月,荣获2013年度“全国敬老文明号”称号;
2013年12月,荣获“最具品牌影响力保险公司”称号;
2013年12月,荣获“2013年度青岛最佳财富管理中心”荣誉称号;
2014年3月,获得青岛市委、市政府颁发的“文明单位”荣誉称号;
2014年12月,获得青岛市精神文明建设委员会办法的“文明服务示范窗口”荣誉称号;
2014年12月,获得青岛市保险学会“2014年度保险中介从业人员继续教育培训先进单位”荣誉称号;
2014年12月,荣获“最具品牌影响力保险公司”称号;
2014年12月,荣获“优秀保险机构”称号;
2014年12月,荣获“最佳保险服务奖” 称号。
联系方式
公司名称:新华人寿保险股份有限公司青岛分公司
客户电话:95567
公司地址:青岛市崂山区海尔路180号大荣中心1号楼20-23层
客服电话:0532-68650066 0532-68650077
公司网址:http://www.newchinalife.com