河北分公司简介
新华人寿保险股份有限公司河北分公司(简称“新华保险河北分公司”)成立于2002年4月16日。十六年来,新华保险河北分公司不断创新,锐意进取,坚持依法合规经营,大力加强团队建设和文化建设,竭力为客户提供便捷、高效的服务,有力地提升了在社会上的知名度和信誉度,实现了跨越式发展。经营机构由2002年的石家庄一家本部,扩展到目前的秦皇岛、唐山、廊坊、保定、衡水、沧州、邯郸、邢台、承德10个地市,有10家中心支公司,13家支公司、46家营销服务部,共计69个营业区。内勤员工872人,销售队伍1.6万人。形成了个人、银行代理、法人、续收四大业务销售体系,整体实力显著增强,规模保费大幅增长。年度保费由成立当年的5300万元增长到2017年的37.3亿元,截至2017年底,累计实现保费逾383亿元,成为河北寿险业规模较大的主体公司之一。
十六年来,新华保险河北分公司团队建设不断加强,整体素质明显提高。通过制定完善制度,搭建完善架构,采取多种形式,有计划地对各层面人员进行培训,使员工整体素质明显提高。目前,新华保险河北分公司形成了一支拥有内勤员工870多人,销售队伍1.6万人的思想过硬、作风优良、团结奋进、工作高效的内外勤员工队伍,成为公司可持续发展最坚实的基础和有生力量。
十六年来,新华保险河北分公司保险产品日益充足,备受客户青睐。以满足客户需求为基本目标,不断推出新产品,产生了良好的品牌效应。截至目前,在售产品达140多种,主要有人寿险、健康险、意外险和年金险等,为客户提供了一定的保险保障。
十六年来,新华保险河北分公司文化建设成果显著,经营氛围浓厚良好。把加强文化建设贯穿于整个工作之中,以公司制定的企业文化纲要和文化主题为指引,经常开展多种形式的文化活动,有力地增强了团队的凝聚力和向心力,进一步激发和调动了员工的积极性,使整个分公司形成了团结、和谐、积极、向上的良好氛围,有力地推进了各项工作的开展。
十六年来,新华保险河北分公司服务项目日臻完善,社会信誉显著提升。积极探索客户服务的新模式、新方法,不断拓展服务范围,每年开展客户服务月、3.15维权月、7.8保险宣传日等活动,向客户公开了十大服务承诺,建立健全了监督机制,推行了投保提示制度,对在客户投保前和投保期间可能出现的问题,以及如何向保险公司索赔进行及时提示,受到了客户的一致好评,使新华保险河北分公司在客户心目中树立起了良好形象,提升了在社会上的知名度和信誉度,增强了民众的参保意识,扩大了客户群体。
十六年来,新华保险河北分公司理赔流程规范顺畅,赔付时效日趋加快。把提高理赔时效作为维护客户合法利益的一个重要方面,制定了《理赔工作流程》,从立案登记、事故调查到保险理算、给付等,每一个步骤都有明确的规定和要求。公司不断创新和拓宽理赔服务模式,认真履行实时响应全天候、小额理赔瞬时达,开辟理赔绿色通道,对确属保险责任的案件,及时调查、及时给付。使理赔时效不断加快,新华保险“快理赔、优服务”的服务品牌内涵日益深入人心。
十六年来,新华保险河北分公司积极参与和开展多种形式的社会公益活动,以一年一度的客户服务节为契机,开展多种形式的捐资助教活动,使一些贫困学校改善了办学条件,提高了办学质量。近年来,还开展了慰问捐助受灾群众活动,帮扶捐助社会上的弱势群体,为构建和谐社会,促进社会稳定和发展做出了一定成绩。
忆往昔,豪情满怀,望未来,信心倍增。在长远而美好的未来征程上,新华保险河北分公司将一如既往地不断创新,锐意进取,争创一流业绩,为构建和谐社会,为保险业更好更快发展做出新的更大成绩!
河北分公司荣誉
2013年 “河北省服务名牌”——河北省政府、金融办
2016年 “7.8保险公众宣传日河北保险业十佳组织单位” ——河北保险行业协会
2016年7月 “年度客户服务满意金奖” ——河北日报报业集团
2014年至2017年 “河北网民最信赖的金融品牌 ”及“河北网民最满意的基层保险公司”——河北新闻网
2017年10月 保险业年度口碑榜评选“年度行业转型升级金奖” ——河北日报报业集团
2017年10月 金融创城评选河北分公司获评“优秀组织单位”、“石家庄、保定、邯郸、廊坊、衡水五家机构获最受欢迎的基层金融机构”——河北新闻网