黄海雁，临床医学专业毕业，广东省阳江市阳春驻院代表，主要负责医院住院探访工作。工作两年来驻点医院10家，完成探访12000多人次，解答咨询服务1500多人次。日常工作做到四核实：核实人、核实病、核实药、核实费，五对照：人对证、症对病、病对药、药对量、量对钱。向参保人宣传医保及工伤保险政策，引导涉及工伤的参保人申报工伤保险；跟踪有第三方责任的意外及车祸病人的出院费别，及时追回因第三方责任入院而报医保的相关费用，降低基金赔付风险。在工作中兢兢业业，刻苦耐劳，完成上级安排的各项工作，加强业务理论学习，熟识医保相关政策，善于与院方反馈沟通、解决问题。作为公司派驻一线的驻院代表，一言一行都代表了公司和社保的形象，无论是面对病人、医生还是护士，我都始终如一展现良好的职业形象。未来，我将紧密围绕公司主旨，服务服从大局，全力做好驻院代表工作，为公司业务发展做出应有的贡献。